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花生游推出全新APP 全球观赛购票不在发愁

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发表于 2017-12-6 16:07:50 | 显示全部楼层 |阅读模式


   
   在经历了一年的沉寂后,花生游全新移动端APP终于上线了。作为出境游专注体育旅行领域的花生游来说,这一年过的并不轻松。不是因为市场的消沉,而是在于专注于如何能够更好的为客户提供服务,保证用户拥有绝佳的观赛体验。花生团队埋头苦干,为大家带来了全新的升级服务。


   花生游体育旅行网隶属于北京花生游信息技术有限公司,创立于2014年年末,是一个专注于提供全球体育旅行产品的在线预订平台,目前专注观赛游中最核心的围绕赛事门票的全面服务。

   中国出境游市场持续火爆,出行人群对旅行产品的要求也越来越高。不希望再选择跟团游的自由行用户也对目的地的体验有了更加多元化的需求。不管是不是足球迷,到了西班牙去伯纳乌或者诺坎普逛逛,看场皇马或者巴萨的世纪大战,在现场距离你最近的球星身后拍照并大秀一下朋友圈,瞬间会使你变成朋友圈的焦点。

   但是,能够买到一张豪门比赛门票的游客却是凤毛麟角。出国观赛购买赛事门票,可不像在国内看一场中超联赛或CBA比赛购票那么简单。即使你英文很好却无法判断购票渠道的真假,即时你万分幸运地从赛事主办方或者俱乐部官方网站上抢购一张珍贵的门票,却又面临国内信用卡海外支付与取票难的问题。

   花生游自2016年1月1日正式开展业务以来,在极少对市场宣传和推广的前提下发展迅猛,2017年的同期营业额较去年增长超过三倍,个别月份甚至达到十倍的惊人数字。这一方面说明出国观赛需求的有着井喷式的增长,另一方面也说明花生游凭借自身系统的高效和出色的服务在广大用户心中建立起良好的信任,因为花生游大部分的新增用户是靠口碑和已观赛用户推荐而来的。

   继往开来,我们今天推出了全新花生游移动端APP,让客户购买票务服务的体验更加快捷,操作起来更加的简单,顺畅。为此我们在过去的一年付出了比以往更多的努力,也取得了很多自我突破与阶段性的成果,下面我们很荣幸的与大家分享点滴:


   
   票源真实 价格更优 选择更多 价格无需二次确认


   通过与更多优质海外专业票务供应商建立起紧密的合作关系,花生游能够为用户提供更丰富并且价格稳定的国际赛事门票。虽然花生游只有2岁多,但团队在国际体育旅行领域却有着超过十年的经验积累,与国内刚入行的竞争者比较,花生游在海外赛事票务资源把控这个关键环节占有明显的优势。目前花生游海外赛事票务供应商有超过三十家余家,均为各大体育俱乐部、赛事官方票务分销伙伴,保证票源供给稳定并真实可靠。2017/18赛季,花生游一并成为了一些豪门球队的官方赛事分销代理,在国内树立的行业标杆。

   在这些硕果的背后,花生游一直马不停蹄的与更多经过筛选的优质境外供应商签署中国区域独家代理协议,并在技术上无缝连接的实现了API接入模块。这些都保证了用户在花生游APP上有更多座位的购买选择权,其价格当然也绝对更有竞争力。另外,所有在花生游上购买的赛事门票产品,保证没有恼人的价格及服务二次确认问题,任何要求客户补差价的行为在花生游是绝不会出现的。



   苦练内功 优化服务 保证用户体验


   目前来看,花生游的交易大部分是通过在线完成,但通常用户在购票后,在其到达目的地后,如何使其能顺利的取票才是真正的核心服务环节,也是真正检验花生游品质服务与其他竞争者的区别。花生游深知用户不远万里飞到目的地期盼着即将开始比赛的喜悦心情,如果保证客户按时、顺利的拿到门票,与客户随时保持有效沟通,解决客户随时可能出现的问题,让客户愉快的完成观赛体验,一直以来都被花生游视为重中重之。



   在过去的一年中,花生游在迪拜设立了办公室,作为欧洲与亚洲中转站迪拜办公室,主要职能就是保证配送环节的顺畅,确保用户在到达后能够顺利取票、进场观赛。不论是取票还是观赛,如果有任何问题,花生游也有敬业的客服小花生,就算在周末的深夜也会蹲守在微信旁为您提供全程服务。

   不经历风雨,怎能见彩虹,我们全体花生游团队会一直遵守客户至上的不变诺言,更加努力的改进,推新,不断给大家带来惊喜。


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